Modul M7 · Portal
Self-Service für Teilnehmer und Koordinatoren.
Keine Status-E-Mails mehr. Teilnehmer sehen ihre Sessions, Materialien und Zertifikate. Koordinatoren tracken den Fortschritt. Einkauf hat die Kostenübersicht.
Kunden-Portal
Self-Service für Teilnehmer und Koordinatoren.
Problem
Status-Fragen kosten Zeit — auf beiden Seiten.
„Wann ist meine nächste Session?" „Wo sind die Materialien?" „Ist mein Zertifikat schon da?" — Fragen, die per E-Mail kommen, obwohl die Antwort im System steht.
Features
Was Kunden-Portal konkret löst.
3 Rollen · 3 Sichten
Teilnehmer sehen ihre Sessions. Koordinatoren sehen das Projekt. Einkauf sieht Budgets und Rechnungen. Jeder bekommt die passende Sicht.
Session-Detail mit Materialien
Pro Session: Datum, Raum, Trainer, Materialien, Teams-Link. Alles an einem Ort, jederzeit abrufbar.
Zertifikate Self-Service
Teilnehmer laden ihre Zertifikate selbst runter. LinkedIn-Badges verknüpfen. Keine Support-Tickets.
Bedarfsmeldung integriert
foxy eingebettet im Portal: Mitarbeiter melden Bedarf direkt, Koordinatoren bekommen strukturierte Leads.
Proof
- 3 Rollen (Teilnehmer, Koordinator, Einkauf)
- Session-Detail · Materialien · Zertifikate
- foxy integriert
- Self-Service reduziert Support-Tickets
Weniger Status-E-Mails. Mehr Training.
30 Minuten. Eure Rollen und Workflows. Live-Demo.